Creatividad aquí, Creatividad allá…

Emprender sin dinero
junio 10, 2019

Creatividad aquí, Creatividad allá…

Definitivamente está de moda la palabra Creatividad.

Hace poco leí el libro de Creatividad SA y quiero compartirte los errores que cometemos como dueños de negocio.

Siempre queremos resultados diferentes, queremos ser disruptivos, queremos productos únicos, 

Pero seamos sinceros, ¿Qué tanto estimulamos la Creatividad en nuestro equipo de trabajo?

O incluso, ¿qué tanto la toleramos?

Quiero hablarte a ti, Empresario, Líder, Dueño de Negocio. Jefe, Director de Área.

Muchas veces eres el principal obstáculo para desarrollar la creatividad.

La creatividad nace desde

  • Crear canales de comunicación sanos, de 2 vías, con retroalimentación. Olvidándose de mapa jerárquico.
  • Teniendo un espacio o evento para reunirse, que cada persona se sienta seguro de sí misma, y donde puedan sentirse parte de un movimiento.
  • Armando equipos donde predomine la diversidad, pero que todos se entiendan y sepan que están trabajando hacia la misma dirección.

En Pixar las áreas comunes, parecen ser zonas donde a cualquier le gustaría estar …

¿Cómo es tu retroalimentación? si ya te dieron comentarios, ¿los estás considerando?

Si sí, hácelos saber,  si no, coméntales por que no.

Pero que nunca se pierda la comunicación entre tú y tu equipo, 

Esto mata la creatividad, la proactividad.

Y es el principal error de los grandes corporativos.

Cuantos empleados no se han decepcionado diciendo “para que opino, si nunca me hacen caso”  “para que propongo, si nunca prospera” “para qué, si ni las gracias”.

En las empresas grandes, se va perdiendo la comunicación por tener que seguir una línea jerárquica.

La creatividad conlleva que tu equipo de trabajo se sienta motivado en algo nuevo, que tenga sentido lo que hacen. 

La creatividad no nace con actividades cotidianas y exceso de reglas.

Queremos tener siempre procesos y todo exageradamente documentado, para que nadie se salga de sus actividades. Y está bien, el orden es necesario, pero siempre debemos dejar espacio para nuevas ideas, y escuchar a la persona que las tiene.

Puede ser que realmente si sea una gran idea..

Habla con tu Equipo, diles “Estamos en el punto A y queremos llegar allá al punto B” .

Y deja el espacio abierto para que ellos elijan la manera de llegar.

Tal vez a la primera oportunidad no elijan la mejor ruta, pero seguro vendrá lleno de mucho aprendizaje.

Recuerda que ellos son los que están en campo, y muchas veces se han convertido en los expertos de su rama, es bueno escucharlos.

No los asfixies con “tu expertis”, están hartos de que siempre les digas qué hacer.

No quiere decir que no los guíes, pero no los OPRIMAS.

Pixar fomenta la creatividad por medio del ejercicio:

——–BRAINTRUST————

Una sala, con cerca de 15 personas de perfil diferente, edad, sexo, puestos, perfiles, profesiones, etc.

Usualmente en éste ejercicio el Director da su propuesta de película, y todos los integrantes totalmente profesionales y empáticos empiezan a opinar de la película. El objetivo es enriquecerlas desde diferentes puntos de vista. El Braintrust no tiene un Jefe, en conjunto lo son. Al final se toma una decisión, y se va mejorando el producto…  ¡Sin daños a terceros! Cada quien sigue en su trabajo. Son altamente competitivos, francos y nunca permiten que las barreras jerárquicas o incluso personales interfieran en su trabajo.

Recuerda que lo que están evaluando es a la película, no al Director. 

Imagínate una reunión en tu trabajo donde tú puedas darle comentarios directos a tu jefe sin que tome una represalia. ¿Interesante verdad?

¿Qué tanto lo permites?  

¿Así eres tú con tu equipo de trabajo? O ¿te da miedo que te hagan observaciones?

Ahora, ¿Cómo actúas ante los errores?

Preguntas ¿de quien es la culpa? y reprimes al que cometió el error.

¿No vuelves a dar segunda oportunidad?

¿Eres de una cultura que castiga el fallo?

Recuerda que fallar ya es tan duro, como para ponerte a buscar culpables.

Si tu cultura se basa en imponer miedo y castigar el fallo, la gente evitará tomar riesgos.

Se irá por lo seguro, por lo tradicional o por lo que antes funcionó.

Su trabajo será poco original y nada innovador.

La creatividad nace de experimentar cosas nuevas,

La creatividad nace de un error previo,

¿Cómo vas a intentar algo diferente sin cometer un error?

Si en tu proyecto te dedicas a planear y analizar de manera continua, y crees que es demasiado pronto para pasar a la ACCIÓN, simplemente estás retrasando el tiempo en que vas a encontrar un error.

Ese es el problema, después de mucho planificar y analizar, cualquier error se considera algo inaceptable.

Cualquier fallo debe ser aceptable porque te está dando información nueva, que antes no habías previsto. 

¿Estas fomentando la Creatividad?

No creas que por cambiar de ideas vas a parecer débil, al contrario, la creatividad es eso, una constante mutación de ideas, siempre hacia algo mejor.

Steve Jobs era una de las personas que más cambiaba de ideas, y nadie decía que era una persona débil.

Hay una frase de Mark Twain que dice, “No vaya a ser que con tu regaño, sea como al gato que se sentó en una estufa caliente, le dolió y definitivamente nunca más lo volvió a hacer… el problema es que ya no quiso sentarse ni en una estufa fría”. 

El pasado debe ser nuestro maestro, no nuestro dueño.

La Creatividad se forma bajo la sombra de la incertidumbre.

Un líder creativo debe ser positivo y alocado, aunque parezca ridículo. 

En Pixar en una ocasión llevaron un avestruz, para que los diseñadores se inspiraran en crear a Kevin, el pajarraco de la película UP.

¿Cómo fomentas la creatividad en tu equipo?

Nada puede describir mejor la creatividad que ésta frase que aparece en el libro

“Creo firmemente en la estructura caótica del proceso creativo, necesita ser caótico.

Si le imponemos  una estructura excesiva, lo mataremos”.

En mi negocio, a veces ya sé que alguna idea de alguien de equipo difícilmente va a prosperar.

Pero evalúas el riesgo,  y analizas cuánto tiempo y dinero me va a costar su error.  

Y si la respuesta es muy poco, sugiero que le des la oportunidad de equivocarse.

Aunque tú ya sepas la respuesta. No hay mejor manera para que el miembro de tu equipo aprenda.  Y créeme que el aprendizaje es mucho mayor a lo que pusiste en riesgo.

Tu trabajador sentirá respaldado, considerado, atendido, el aprenderá bajo su propia experiencia, y en ese proceso de aprendizaje, estoy seguro que en su siguiente idea, se le va a ocurrir algo mejor.

Pero tuvo que cometer un error.

Puntos finales

  • Impedir errores suele ser mucho más costoso, pero no se vale siempre equivocarse en lo mismo, se trata de corregir.
  • El “fracaso” es la consecuencia necesaria, por haber hecho algo nuevo, es normal.
  • Valora a la gente por la capacidad de asumir riesgos y cometer errores.
  • En tu empresa, todo el mundo debería poder hablar con todos.
  • Cada error debes platicarlo, abordarlo y conocerlo, es más trabajo, pero mucho más saludable a la larga.
  • Tú como líder debes incentivar la lluvia de ideas, o en su caso identificar por qué la gente no quiere decirlas…
  • Hay que motivar para que la gente asuma sus riesgos, y sobre todo, que la gente sepa que tú también eres humano, cometes errores, los asumes y aprendes.

De aquí nace la creatividad.

Bien dice Samuel Beckett  “Lo has intentado y has fallado, no importa, inténtalo de nuevo, falla otra vez,  falla mejor.”

Te recomiendo el libro de Creatividad SA, escrito por su fundador y director Ed Catmull.

Contiene muchas estrategias de como Pixar fomenta la comunidad, la lluvia de ideas y la inspiración, para alcanzar el éxito.

¡Comparte Creatividad!

Eliud Izguerra
Estratega de Negocios
Sígueme @eliud_izguerra (Facebook e Instagram)

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *